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　　3月1日，街英靓颖本报《华尔街英语遭学员投诉退费难》的语遭报道出街后 ，更多退不到学费的众多学员纷纷向记者投诉 ，有学员表示“不仅英语学不好
 ，投诉退费还要经历退费的难张噩梦，一定要让更多的删除boy winter vest for dog train factory消费者不再重蹈覆辙 。”

　　而3月2日，微博张靓颖在微博中宣布代言华尔街英语后，街英靓颖遭到一些粉丝抵制 。语遭

“被华尔街英语套牢了”

　　3个合同，众多近13万元，投诉退费振宇（化名）觉得自己被华尔街英语套牢了
。难张

　　2013年11月份 ，删除他跟华尔街英语签下了第一个合同，微博48800元、街英靓颖学习时间到2016年8月，共计11个级别。trainer sports jacket for girl supplier

　　而到现在他只学了3个级别左右的课程。随后  ，华尔街英语一个课程顾问告诉他 ，刚好有一个课程优惠活动，可以再延长33个月的学习时间 ，多学6个级别，只要31900元 ，而且今天是最后一天。

　　据振宇说 ，当时 ，课程顾问还提醒他既然想学好英语就不能半途而废
。最后，振宇又签下了这个合同 。而对这个合同上“不能退款”的说法，振宇表示毫不知情。

　　去年年底，trainer sports jacket for girl manufacturers华尔街英语对课程开始了升级活动。而振宇第一次签订的合同无法享受新课程。但课程顾问告诉他只要升级成VIP学员 ，不仅可以免费享受到新课程，而且还可以体验一对一外教老师指导。同样也是“最后一天” 。

　　没有时间细想的振宇随后又买下了VIP学员资格，签订第三个合同，学费37000多元
。

　　至此
，他先后在华尔街英语共计投入了近13万元 ，大部分是贷款。最近，他因为工作越来越忙，英语课程又屡屡难以约到，最终提出退学退款的trainer sports jacket for girl factories申请。

　　但这时销售人员告诉他，根据华尔街英语的相关规定和合同，第一个合同已基本到期了 ，而第二个续学合同无法退款 ，所以如果他申请退款 ，只有第三个合同能退两万多元。

　　“现在我每个月要还将近5000元的贷款 ，但是英语也没怎么提高。缴费的时候一个样，退款的时候又一个样 。”振宇表示不能接受。

“3万多元一分钱都没退”

　　今年40岁的程女士也是华尔街英语世界之窗培训点的学员。2013年10月份，她在华尔街英语报了一共9个级别的课程
，课程费用42000元。合同中约定课程共计27个月 。trainer sports jacket for girl manufacturer

　　原本希望通过培训提高英语水平的程女士在上了一段课后，发现自己相当于单打独斗 。

　　“26个英语字母我都认不完 ，所以他们安排的电脑课件对我来说跟天书一样。”程女士说。最终
，2016年1月3日，在学了其中两个级别的课程之后 ，她递交了退学退款申请
，但是遭到华尔街英语的拒绝
。

　　“也不是说我要求全退 ，已经学过的两个课时的费用9333元，你扣除掉，剩下的3万多退给我 。但他们说是按月扣款的 ，每个月扣除4800元 。就是说，虽然后来的7个级别的课程一节都没上，钱也已经被扣完了。”程女士非常生气
。

　　当初她丈夫并不支持她报名，现在两个人为退不了款的事经常吵架。

　　在华尔街英语跟她签订的合同附件中，有一张退款明细表。在这张表里，从学习开始的第1个月到第7个月，每个月会扣除4800元；从第7个月到12个月 ，每月扣除2400元 。然后依次递减，到第20个月
，学费已经扣完了
。

　　按照这个表格计算 ，一旦要求退款 
，尽管是27个月的课程，但是从第12个月开始，华尔街英语不仅不欠程女士学费，相反
，程女士还欠了华尔街英语200元的学费
。

张靓颖删除代言华尔街英语微博

　　据华尔街英语官方微博称，华语乐坛流行女歌手张靓颖正式出任华尔街英语形象大使，为华尔街英语斥巨资1.5亿元全新升级的教程——由好莱坞导演打造的华尔街英语情景体验剧《Make it Big》倾情献唱主题曲。

　　3月2日22点27分 ，张靓颖发布了一则微博表示：“这次跟华尔街英语牵手
，就是想跟所有英语爱好者做个伴，一起努力把自信
、梦想
、未来make it big!”

　　微博刚一发出就引来争议一片。一些粉丝留言说：“女神啊，给这种机构代言搞不好会被骂的”、“如果只是纯粹商业代言
，建议您深入了解，做出慎重选择，不要落入陷阱。”还有大批网友吐槽自己在华尔街英语学习的经历 。评论量迅速达到1100多条。

　　而有的粉丝不满这种留言，双方在微博上打起了口水仗。

　　目前
，这条微博显示已经被删除。

华尔街英语回应遭质疑

　　3月1日 ，本报关于华尔街英语遭学员投诉的报道中  ，华尔街英语对投诉问题进行了解释。

　　按课时购买的培训为何到退款时变成了按月扣费 ？华尔街英语深圳负责人应女士解释说，合同中清楚地写着“注册课程名称：21个月课程”，“我们本来就是按月收费的 ，当然也按月扣费 。”言外之意，无论学员是否完成一定的课程 ，只要申请退款就会按月扣费。

　　然而记者发现，在合同中收费款项中 ，明确写着“课程费用” 。另外，在学员程女士的合同中 ，注册课程名称为“豪华级课程”，而非“XX月课程”
。

　　其中关于《华尔街英语遭学员投诉退费难》报道的汪显会等人的退费问题，华尔街英语称“考虑到临近春节学员要回家过年，从学员自身利益出发，华尔街英语先把双方彼此无争议的部分返还，并由客户关系部门致电与每一位学员沟通。”

　　而且应女士告诉记者，这笔钱是双方均没有争议的。对于这种说法，汪显会等人并不认同 ，“退的这部分学费 ，他们并没有跟我们沟通过。”应女士答应给记者发来相关证据 ，但是到目前，记者并没有收到关于此事的证据 。

　　此外
，华尔街英语对于收费依据并没有给出明确解释
 ，只是反复强调华尔街英语是按照“多元法”培训的 ，不是传统意义上的授课。（王飞翔/深圳晚报）

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